星島集團旗下


星平台購物王退款細則

星平台購物王為所有尊貴的客戶提供最貼心的購物服務。如閣下對購入的產品有任何不滿, ,請向星平台購物王直接提交意見, , 我們的客戶服務團隊會即時作深入調查 ,研究解決辦法, 直至閣下滿意為止。 所有產品包括購物券或由供應商直接送貨商品均可享受退貨或退款服務。 (限於衛生及安全理由,所有美容及保健產品不包括在範圍之內, 不接受退貨或退款要求) 。 退貨或退款細則如下:
1) 購買30天內未有提取貨物,可獲全數退還款項, 以商品購買日期為準。
2) 提貨後如發現商品有任何破損,14天內可獲全數退還款項,以收貨日期為準。商品必須原裝包裝妥當,並自費寄回或交回供應商。供應商證實收妥退貨後,星平台購物王才會發還退款。
3) 未有打開包裝的商品 ,不論任何理由需要退回,14天內可獲全數退還款項, 以收貨日期為準。商品必須原裝包裝妥當,並自費寄回或交回供應商。供應商證實收妥退貨後,星平台購物王才會發還退款。
4) 其他退貨或退款要求,將因應個別情況作適當處理。
5) 星平台購物王保留更改或取消個別退款之權利。

有關閣下退貨或退款的要求, 請電郵致 [email protected] 或致電大多倫多地區電話 (416) –449-2283 查詢 。